为了解决企业群众“急难愁盼”高频事项办理等需求，让群众得到更加便利、贴心的服务，麟游县行政审批服务局开展了2024年第三次政务服务“流动大厅”“五进”+营商环境小分队活动。
政务服务专员业务专题培训。在招贤镇、丈八镇通过集中授课、互动交流、情景模拟等方式，深入浅出地向镇村政务服务专员讲解企业、个体工商户营业执照，食品经营许可证、小作坊生产许可证办理所需资料、审批流程。并针对政务服务各个场景中存在的沟通难点进行案例分析，提升镇村政务服务专员的业务能力、沟通技巧和应变能力。
涉企相关政策宣传。在招贤镇、丈八镇通过咨询问答互动、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式，围绕优化提升营商环境、行政审批、政务服务等内容，面对面向企业群众解读各类惠企政策，并询问各企业群众经营状况和所面临的问题，认真倾听企业诉求，做好记录，及时反馈给有关部门，实现企业个体工商户及群众的知晓度、满意度的双提升。
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上门“证照到期提醒”。对即将到期的证照进行精准筛选，精准识别，建立证照到期提醒台账，根据台账，利用政务服务“流动大厅”活动，主动为市场主体上门提供“提醒服务”，告知其延续办理的时间、地点、提交材料等，避免因证照逾期而影响日常经营的情况。
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现场指导经营性“自建房”业务。通过与镇村政务专员沟通，提前了解自建房情况，在招贤镇、丈八镇对已开展经营和即将开展经营性自建房上门服务，现场讲解经营性自建房相关政策，并现场指导营业执照、食品经营许可证等相关手续办理条件及资料。
审核：李晓莉
图文：周微微