碑林区行政审批服务局聚焦企业群众办事体验感和满意度，不断精简办事材料、简化办事流程、优化服务模式，全面提升政务服务水平、服务质量和服务效能。
“为窗口的高标准、高效率工作点赞！”近日，西安市市政建设（集团）有限公司关联企业来到碑林区行政审批服务局顺利办理了四家市场主体登记业务，涉及股东及合伙人信息多达两百人。
当天，社会事务科在得知企业需求后第一时间组织2名帮办工作人员与业务骨干联动，提供业务咨询和帮办服务。因多家企业变更涉及近百人实名核验操作，社会事务科安排专员始终用温和的态度、亲切的笑容耐心细心讲解办事流程，真正提升窗口服务工作的水平，提升办事速度。同时，为企业提供延时服务，在简化办事流程的前提下，最高效率办结，最大限度提供高效优质服务，让企业群众感受到政务服务的热情与温度。
锦旗和感谢的背后，是群众对政务服务的认可。下一步，社会事务科将持续聚焦群众的急难愁盼，不断优化服务流程，提高服务效率，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。