优化现金服务环境,保障现金兜底功能

于庆勇
创建于05-10
阅读 465
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

为深入学习贯彻中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,不断优化对外服务体系,为构建良好的金融生态作出积极贡献,维护人民币流通秩序,创建良好人民币流通环境,保护消费者权益,工行潍坊阳光大厦支行组织开展“零钱包”兑换服务活动。

“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同金额的纸币,力求满足每一位客户的需求。让零钱装进零钱包,为每一位客户更好的提供多元化支付渠道做好坚实的后盾。

客户等待区,为客户送上问候的同时进行一场厅堂微沙龙。向客户宣传不得拒收人民币的相关知识,提高客户相关金融知识,让群众们充分了解任何单位和个人不得拒收或采取歧视性措施排斥现金。

客户经理积极为商户宣传零钱包,主动上门走访推广。这不仅解决了商户平时不方便兑换零钱的困难,也有效拉近了银行与商户的距离。在我们的热情服务下,商户们还另外配合工作人员在店内张贴支持现金支付标识。

这次的活动拉近了工行与客户间的信任,将工行的温情服务传递到每一位客户,和谐的现金流通环境,需要社会各方共同行动,携手努力。

阅读 465
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉