为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，在总行领导的安排部署下，朝阳银行万达支行开展“整治拒收现金，优化支付环境”的活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
零钱包，顾名思义，人们可以将手中的大额纸币，快速兑换成便于日常使用的零钱；如果客户手头的硬币不便携带，也能帮忙换成整洁的纸钞。此外，万达支行还提供小额破损钱币的更换服务。
为了让这项服务更加贴心，万达支行工作人员走出网点，走进附近的商户，将“零钱包”送到客户手中。“银行的工作人员不仅给我们送来了‘零钱包’，还给我们介绍用途，解答我们的疑问，让人民币兑换体验变得轻松愉快。”骏达粮油公司老板表示。
在为商户和居民兑换零钱的同时，我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了群众提出的各种疑问。除此之外，我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传，使商户了解到拒收现金是一种违法行为。
相信通过万达支行的努力，让“零钱包”成为银行服务城市生活的一道亮丽的风景线。便捷兑换服务团队将与市民、商家携手共进，让生活因零钱而简单，让心情因服务而愉悦。“