为了进一步提升网点区域内服务形象,树立我行良好服务口碑,工商银行大连金源支行联合辖内社区开展“服务大集”反诈宣传活动,通过金融安全知识宣传,拉近与社区群众之间的关系,实现业务渗透,取得良好成效。
网点精心筹划,细致安排。主动与所在社区进行业务对接,并与支行个金部商定活动方案,配备礼品资源,确保工作有效性。
本次社区主要联合各家单位开展服务大集宣传活动,承办单位突出自身特色开展服务宣传。因此金源支行主要以宣传消费者权益保护、反电信诈骗等金融知识为宣传重点,向消费者普及金融知识,提高消费者防范金融风险的能力,使群众学会用法律武器保护自身合法权益。
活动现场,工作人员积极解答居民咨询,并邀请客户到店办理相关业务,互加微信便于后续答疑解惑,建立业务联系,获得好评。
此次活动,优化网点服务形象,提高群众风险防范意识,彰显我行社会责任。下一步,网点将持续开展金融服务进社区宣传活动,实现产品配置,为支行业务发展贡献力量。