6月23日下午,呼和浩特分行利用周末时间,召集18家合作机构负责人(包括二手车合作机构、新车辅销机构、家装公司、外包公司等)共同召开专项分期业务沟通会,会议由张建新副行长主持召开,银行卡业务部姚俊副经理、刘英卫副经理、郝宇峰副经理及相关业务骨干参会。
会议第一项,刘英卫副经理介绍了目前我行新车4S店营销准入情况,要求辅销机构做好已准入机构的业务落地与投放上量;二手车机构要强化逾期及不良业务化解,严控风险,同步加强行业自律机制执行,避免机构间恶性竞争,规范业务发展;合作机构在引流专项分期业务的同时,争取做好商户、信用卡等产品的联动营销。
会议第二项,郝宇峰副经理就家装分期业务向外包公司、家装公司提出业务要求:今年以来,我行家装分期业务投放量虽较以往有明显提高,但各机构在业务引流过程中,要进一步提高客户质量、进件质量的把控,严格落实“真人真房真装修”,与支行共同加强上门勘探核实,保障家装分期资金用途真实性,通过陪同客户现场打印流水、实地落实房产证明真实性等方式,加强客户资料验真工作;对于家装公司引流的业务,要严格监测客户还款情况,不得出现不良贷款,控制业务实质风险。
会议第三项,姚俊副经理从机构及业务发展角度提出以下工作要求:一是各机构与支行要继续提高汽车分期解抵押处理效率,针对上周卡部下发的已结清及即将结清的客户明细,及时与客户联系,杜绝因解抵押处理不及时引发的客诉问题;二是向各机构承诺卡部将持续提升业务返佣效率,请机构与支行加强报账资料的核实,并将完整资料及时送至卡部,避免因前端对账问题导致反复,影响报账速度;三是辅销机构在拓展新店的同时,要做好已准入已集采门店的投放上量;四是落实好家装分期、汽车分期业务公证;五是各机构要做好逾期与不良业务的风险化解;六是各机构要加强与银行卡业务部的沟通,及时向我部反馈市场情况、现状、走向,以及需要行内支持协助的部份,共同提高业务发展。
会议第四项,张建新副行长进行总结发言。一是要求卡部与机构加强沟通,加强合作,携手将专项分期业务继续迈上一个新台阶;二是给予了各二手车机构业务肯定,各机构在今年市场环境不佳的背景下,依然克服困难,在二手车投放量上为我行做出贡献,同时资产质量控制较好,希望各机构继续保持;三是强调各机构要持续重视业务质量,对于不良指标过高的机构,要加快压降;四是严格落实行业自律机制,本行内机构应密切团结,共同抵御行外机构以及市场环境的影响,对于主动发起价格战的机构,机构间应加强监督举报机制;五是新车辅销机构,要积极向同业辅销机构学习先进经验,持续加强4S店业务营销拓展;六是家装分期业务在积极投放的同时,要做好业务规范,加强真实性核验;七是银行卡业务部要加强市场走访,及时了解市场及同业情况,做好支行及合作机构的保障支持及规范要求。
最后,各二手车合作机构、辅销机构、外包公司、家装公司代表就当前业务发展过程中遇到的问题向各位领导进行汇报,从业务政策、准入流程、系统优化等方面提出工作建议。
呼和浩特分行将按照区分行资产业务“新三步走”工作要求,紧盯任务指标,持续加大资产业务营销推动力度,强化合作机构管理,在大力发展业务的同时加强风险防控,提升分期付款产品规模。