随着夏季出行高峰期的到来,航班量也随之日益增加,为切实做好在此期间安全运行保障工作,提高员工安全工作意识,监护大队结合上级部署对员工开展岗位安全标准学习。
班组对员工在岗工作状态进行摸排, 确保员工在岗状态佳、有一副良好的精神面貌,针对监护不同岗位,通过学习相关安全文件,全面提高员工岗位安全意识,坚决落实安全第一、预防为主的原则,绷紧安全弦。针对近期不安全事件,提出以下三点措施,让员工加深印象,防止、杜绝不安全事件的发生。
1、对设备进行全方位隐患排查,设备监管人员对重点设备增加巡视检查次数,确保设备运行平稳,高效。
2、在中转岗位注意岗位文明用语的使用,在和旅客的交流沟通中必须态度和蔼,用语得当,为旅客合理解释各种规定的原因,禁止接话茬,冷漠待人,甩脸子等情况的发生。
3、提高警惕,加强异常行为识别,岗位发生特情时,第一时间上报信息。
通过此次培训,监护大队将持续加强安全体系建设,始终以“安全第一,不断提升服务”为工作理念,全面做好各项保障工作,为广大旅客营造一个安全舒心的出行环境。
编辑:慕浩东
审核:李生龙