为维护良好的人民币现金流通环境，持续做好整治拒收现金网格化管理工作，维护消费者合法权益，中信银行扬州新区支行精心部署，积极开展整治拒收现金网格化宣传活动。
一方面深入拓展，助推网格化宣传。该行积极组织员工走近网格区域内商户，到周边商户宣传张贴“支持现金支付”标识，讲解人民币作为法定货币的重要性，普及拒收现金违法的法律知识，提醒各行各业切勿以任何方式拒收现金，实现周边经营主体宣传全覆盖，得到了广大商户的支持与配合，强化了商户现金服务意识，起到了良好的社会效果。
另一方面依托网点，发挥主阵地作用。在营业网点醒目位置摆放宣传折页，方便客户随时观看学习；利用客户等候办理业务的“碎片时间”，“一对一”讲解拒收人民币或歧视性排斥现金是违法违规行为，告知客户如遇到拒收现金的情况，可以通过拨打政务电话等形式维护合法权益，引导公众提升守法维权意识。
同时，为了方便商家日常找零使用，中信银行扬州新区支行向周边商户提供小面额现金的零钱包兑换服务，准备了印有中信银行LOGO的零钱包，包内含有20元、10元、5元和1元不同面额的现金，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化的现金服务。
下一步工作中，中信银行扬州新区支行将常态化开展多层次、多角度的人民币知识宣传活动，不断提升现金服务水平，为公众提供安全、便利的现金服务，以实际行动为构建健康和谐的金融消费环境贡献力量。