为进一步提高全员的整体素质及业务技能水平,强化柜面服务能力,提升运营管理质效。按照2024年度培训计划,5月9日,陕西农信合阳联社举办了财务知识专题培训,财务部全体人员及临柜人员共计109余人参加本次培训。
会前,财务部经理对本次培训提出以下要求:一是要以更高要求、更严标准、更谨慎的态度做好柜面服务工作,切实有效提升业务能力;二是临柜人员要认真履职,守好风险底线,增强合规意识,将培训内容不折不扣落实到实际工作中。
本次培训通过多角度、全方位地分析柜面业务风险点,从对公业务、服务收费价格调整、残损币收缴、特殊群体客户办理业务注意事项、涉诈涉赌资金链治理、档案管理、统一运营门户业务等方面进行了培训。使临柜人员更好地掌握业务操作规范,为日常业务开展打下坚实的基础。
培训期间,参训人员专心听讲、认真记录,学习热情高涨,在轻松愉快的氛围中掌握了专业的知识。大家纷纷表示,此次培训受益良多,今后要立足岗位要求,夯实业务操作技能,把培训内容切实应用到业务实战中。最后,培训还对参训人员进行了测试,巩固了学习知识、检验了培训效果,做到了“凡训必考、以考促学”。
下一步,陕西农信合阳联社行将持续深化员工业务技能提升,加强员工业务技能培训,全面提升柜面人员专业技能和服务水平,着力打造一支技能过硬、素质过硬、服务过硬的金融服务队伍。