为巩固加强政务服务标准化、规范化、便利化,进一步提升政务服务质量和政务服务水平,为人民群众和办事企业提供更优质、高效、满意的服务,在今后的工作中做到用心用情服务,把政务服务工作做得更好。海口市政务服务中心于2024年5月9日下午开展常态化小组培训。培训内容如下:
一、商事登记综合服务组
组织学习外资企业设立流程。
二、工程建设组
组织学习海口政务服务事项维护工作,交流相关工作经验,总结问题提高效率。
三、人才服务组
组织学习海口政务服务事项维护工作,交流外国人业务事项办理相关问题。
四、社会事务组
详细解读并了解烟草新规,结合实际遇见的问题讨论。学习海口政务服务事项维护工作。
五、不动产(国土)组
不动产小组组织学习事项维护,强调事项维护的注意要点,过程中大家认真学习和积极讨论问题。
六、企服帮办组
企服和帮办组组织学习服务企业过程注意事项、立等可取业务交流汇总、讨论企服中心宣传稿和视频拍摄。
七、制证中心
学习海口四级政务服务事项目录,了解政务服务大厅可办理的业务。对事项维护操作指南进行学习,为事项维护工作做好准备。
八、导服组
培训海口自然资源规划工作服务手册、学习新业务知识及强调查岗相关问题。
通过此次培训,进一步加强了政务大厅工作人员的业务能力与职业素养,增强政务服务大厅工作人员细心、热心、耐心服务好每一位群众的服务意识,在今后的工作中能为企业和群众提供优质高效的服务。