随着金融产品的持续创新，金融服务的不断更迭，消费者权益保护问题日益凸显。中国银行泾阳县支行坚持以人民为中心的发展思想，积极践行银行主体责任，以“服务立行，消保先行”为指导，以教育宣传活动为契机，促进数字化创新、推动解决“数字鸿沟”，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事件，守护消费者合法权益。
坚持做好消费者教育宣传是维护金融消费者权益、维护金融稳定的关键举措。针对不同类型、不同年龄段的消费者，中国银行泾阳县支行持续开展针对性的特色消保宣教活动。
如今，随着技术的演进、网络应用的迭代，无论从硬件还是软件的角度来看，人们正面临着比以往更加复杂多样的信息使用场景。与之相应，非法采集、盗取个人信息的行为和手段也更具欺骗性、迷惑性。这些都给监管和治理增加了难度，带来了挑战。
我行通过发放相关的宣传折页和讲解实际案例，告知周边群众妥善保管好自己的手机、银行卡等重要的信息存储载体，提醒及时对丢失的银行卡进行挂失，不向其他人泄露个人金融APP登录密码、交易密码等重要信息，不随意丢弃带有个人信息的物品，不连接不安全的公共网络WIFI，不轻易点击陌生号码发来的链接，引导广大群众提高警觉意识。