为进一步增强客户对支付服务的认知度和认可度，麟游农商银行积极开展业务场景及业务客群主题宣传活动，全面推进“陕西农信支付服务中心（点）”建设。同时，按照“网格责任区+责任网点+网格员”三层管理体系，持续推广现钞零钞兑换服务。辖内营业网点主动提供标准化、多样化的人民币现金“零钱包”兑付服务，通过“零钱包”兑换不断拉近支付服务“零距离”。
做好“零钱包”兑换工作。营业网点窗口配备标准规格的“零钱包”，即100至200元不同规格的3种“零钱包”，内装20元、10元、5元、1元不同面额，是群众随到随兑，随兑随用。
关注“银发族”，提供暖服务。聚焦“绿色通道优先办、主动关怀上门办、急难场景特殊办、防范诈骗谨慎办”，细化服务规范，主动为“银发族”提供暖心服务。
因地制宜，建立支付服务点。通过摸排走访九成宫景区附近商铺，了解客户现金收付使用情况，向优质商户颁发“支付服务点”标识牌，并就支付服务知识进行了详细培训。截至5月8日，已面向社会公众兑换各类零钱包62个，共计13500元。
下一步，麟游农商银行将主动承担主体责任，持续推进多样化的宣传活动，为公众提供更加优质、便捷的金融服务，打造更加安全、高效、和谐、稳定的支付环境，以实际行动持续践行金融责任。
