雁塔区城管女子中队自成立以来,打破原有城管的刚毅形象,将温情执法、贴心服务的暖人形象注入城管工作的点滴之中,在日常巡查执法中,始终践行“柔性管理+贴心服务”的工作理念,以高标准、严要求不断约束队伍,努力树立城管良好的形象。
慎易以避难,敬细以远大。小寨商圈经贸繁荣,又背靠历史文化古迹,每日人流量巨大,国贸商厦楼前经常会有外卖小哥、快递员的摩托车、三轮车或者赶地铁行人随手丢下的共享单车,极大影响了市容市貌,在女子中队队员们风雨无阻的坚守之下,国贸楼下乱停乱放非机动车的乱象已有极大转变,同时也因这份坚守获得了来往市民群众的认可,队员们在巡查值守过程中主动发现,主动亲近群众,及时帮助群众解决棘手问题。
细微之处见精神,队员们亲切地问候,主动地帮助,让出行无助的人倍感亲切,每一个得到帮助后群众的笑脸是对我们最好的褒奖。当群众说出:“没想到,城管现在这么好啊,真是太感谢你们了。”也让队员们更加坚定信念,在每一日的工作中笃行不怠。
来源|雁塔区城管执法女子中队
文字|王宇
编辑|王宇
审核|张荣