巴特加油加气站位于哈密南湖戈壁滩，每年4月-11月中旬为高温天气，日均温度在42度以上，周边主要群体客户为矿山客户及S235线哈密至鄯善县过往运输车辆。周边民营加油加气站采用赊销、降价、免费吃饭等促销手段吸引客户，加上鄯善路段修路导致站前道路封闭近半年，原本途经的车辆大幅减少，主要客户群体仅剩下周围矿区的客户，面对这一困境，巴特加油加气站不等不靠，主动出击，积极寻求新的突破方式。
为了寻找有效的解决方案，巴特加油加气站经理针对此问题组织了专题讨论。通过日常与客户沟通、观察他们的加油行为等方式，讨论了如何提供定制化服务的问题，大家集思广益，展开了激烈的头脑风暴。员工们积极响应，主动参与其中，纷纷提出自己的想法和建议。其中最有效解决销售痛点的方法是对进站加油加气车辆司机赠送雪糕， 最终大家一致决定从每月绩效中拿出一部分资金购买雪糕赠送给司机，灵活利用薪酬二次分配解决资金问题，这一举措旨在通过小小的雪糕，传递出我们对客户的关心和感谢，进一步加深与客户之间的情感联系。
这一举措不仅提升了站点的销量和车流量，更赢得了司机们的一致好评，原本客流量大幅减少的加油加气站，如今却成了司机们口口相传的“清凉驿站”。司机打趣的说：“在这炎热的地方能吃到你们赠送的免费雪糕，简直比吃到肉还开心。”这种口口相传的好评让巴特加油加气站的名声在司机车队中传的更远，吸引了更多的车辆进站消费。
销售雪糕
在用雪糕拉动销量的同时，巴特加油加气站每日在客户群中发布天气、价格、路况、促销活动等信息，通过每日发布信息，不仅提升了客户黏性，还为客户创造了一个更加美好、便捷的出行体验。许多客户表示，自从加入这个客户群后，他们的出行变得更加轻松、愉快。同时，他们也纷纷表示，将继续支持巴特加油加气站，与其共同成长、共同进步。
巴特加油加气站通过一系列的创新举措，不仅提升了司机们的满意度和忠诚度，还吸引了更多新客户的到来。许多原本不在此站加油加气的司机，也因为这一活动而改变了行程，选择在这里停留。这使得该站的车流量和销量都有了显著的提升；他们也纷纷表示，这里的服务非常周到，让他们感受到了家的温暖。
巴特加油加气站通过主动出击、创新服务的方式，成功应对了低车流量的挑战，实现了销量和车流量的双提升。
油气销售
LNG销量环比增长27%，非油销售环比增长44%，巴特加油加气站将继续关注市场动态和客户需求，不断创新服务方式，为司机朋友们提供更加优质、便捷的服务。
撰稿人：王晓婧
编辑人：费中明
审核人：梁畅荣