2024年五一劳动节期间，建行川大支行积极践行"以客户为中心"的服务理念，开展便民利民惠民活动，通过“零钱包”行动满足周边居民群众对现金服务多样化的需求，进一步畅通人民币流通环境，服务民生保障，维护人民币法定地位和消费者合法权益，提升公众对现金服务的满意度。
“零钱包”是通过将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后为客户办理零钱包兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体找零钱的需求，进一步优化了现金流通环境，加强了支付结算的便利性和实效性。
5月7日，建行川大支行针对川大校园周边个体工商户开展零钱包兑换活动。川大支行的通知们走进校外商铺，根据客户需求提供定制票面零钱包上门服务商户，解决了商户因平时忙碌没时间去银行兑换人民币的问题，保障满足客户的现金服务需求。同时向客户普及人民币防伪知识，详细讲解如何规范人民币现金收付行为，引导商户不得以任何方式拒收现金，打造依法、便利使用人民币的良好营商环境。
“零钱包”活动有效增强了现金收付主体自觉守法意识，也促进了现金、非现金等多元化支付方式和谐发展。今后我们将继续优化“零钱包”功能，提升服务质量，满足更多客户需求。同时，将积极探索新的金融产品和服务，不断创新，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。