监督小组指出：实施审批服务综合窗口受理制改革，建立“前台综合受理，后台分类办理、统一窗口出件”服务模式，是党中央国务院和省委省政府关于审批服务便民化的决策部署，是有效解决事项受理不规范、一事跑多窗、办事效率低下的有效途径。是深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革、提升政务服务水平、改善营商环境、全面提升海南自由贸易港政务服务质量和效率、更好满足企业和群众办事需求、增强企业和群众获得感的重要举措。
监督小组要求：到2025年底前，我县(区)政务服务大厅除场地限制或涉及国家秘密等情形外，原则上100%的政务服务事项实现综合窗口受理，全省市、县(区)级以上政务服务大厅初步实现无差别窗口受理，同标准办理，乡镇(街道)便民服务中心，村(社区)便民服务站实行无差别受理，实现企业和群众办事线上一网通、线下进一门、现场一窗办，全省政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升。参加本次监督活动人员有县政协常委梁海珊、邱星竹、邹晶飞，县营商环境局副局长林心。