随着移动电子支付的普及,个别商户出现了歧视、排斥使用现金的情况,在社会上造成了一些不良影响。对此，工商银行珠海前山支行以阵地与外拓结合开展宣传。该行于营业网点宣传标语,摆放相关宣传资料，对前来办理业务的客户进行主动宣传；同时，该行派出工作人员走访附近的商铺宣，让广大群众了解拒收现金的相关知识,促进大家对整治拒收现金行为相关政策的了解和认知,切实通过合法渠道维护自己的合法权益。
该行积极推动商铺及对公客户签订承诺书，承诺不拒收人民币现金。再此基础上，该行走访周边商铺、企业，普及零钱包以及积极推广使用人民币现金支付方式，经营者们纷纷表达了维护人民币法定地位的决心，也向消费者传递了积极信号，增强了消费者对现金支付的信心。
在外拓活动中，该行了解到周边居民的老年人较多，零售行业的现金需求量较大。因此，在加大整治拒收现金宣传工作力度的同时，积极推广“零钱包”兑换服务，助力破解现金使用“找零难”困局,为金融为民、服务社会、普惠民生注入工行温度。
民心所向，金融所望。工行珠海前山支行将坚守“金融为民”初心使命，不断完善各项现金服务举措，推动现金服务环境的持续优化，秉承金融为民的理念，积极提升基础服务工作，努力营造良好的现金流通环境，切实维护人民币的法定地位，保障金融市场的健康稳定发展。