2024年5月5日，东湖街道东湖一社区第六网格网格员于树凤在日常走访时，得知东湖一区143号楼4单元的燃气管道有不明异响，给本楼居民的生活造成了不便。网格员于树凤急忙来到143号楼4单元向居民了解情况，居民说4单元02这侧不知道谁家有什么电子产品挨着暖气管，响两三天了，嗡嗡滴类似电机响的声音，居民给热力打电话报修了，热力的工作人员过来把暖气管里的水排空，也未能消除异响，还是没找出原因，暖气管用手摸还是震动的。
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于是网格员于树凤急忙挨家敲门，家里有人的都已查看，不在家的就电话联系，逐一排查，只有502室情况特殊，租户五一期间回老家了，房主还在哈尔滨上班，联系房主时房主没有接听电话，此时网格员建议先把502室的电源断掉，听听还有没有异响了，居民于先生帮忙拉了电闸，果然异响就没有了，目标就锁定在502室，但此时需要找到502室的房主，如果继续给电，暖气循环水泵没有水流时，会造成泵体过热，导致水泵叶轮和轴承损坏，长时间运转时还可能引起电机烧毁，存在重大的安全隐患，如果继续拉下电闸还怕居民家冰箱里有东西坏掉。
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网格员于树凤见此情况急忙求助辖区民警陈警官帮忙想办法继续联系房主，在辖区民警陈警官的帮助下，网格员终于联系上502室房主，房主李女士说马上联系她家亲戚过来，半小时后，当我们进屋拔电源时，循环泵已经特别烫手，不敢用手去摸，最终在网格员于树凤的不断努力下，避免了一场安全事故的发生，事后网格员再次入户，给居民讲解一些日常安全使用常识。