藁城城管渣土中队以“精细管理、常态服务、规范执法”为目标,大力推行“721”工作法,致力构建“执法、管理、服务”三位一体的管理模式,着力打造服务型城管,全面提升城市形象。
一是深入企业。摸清我区渣土运输企业底数,进一步强化行业管理,从源头开展建筑垃圾运输企业登记管理,对企业基本信息、人员配备情况、运输车辆现状做到“门清”。渣土办工作人员多次走访运输企业,倾听企业负责人的相关意见,对渣土运输企业及驾驶员提出要求,加快推进渣土运输企业规范化进程。
二是服务企业。藁城区渣土管理办公室不定期召开建筑渣土运输企业会议,就当前市区建筑垃圾运营管理相关政策文件及时向企业负责人传达。对于运输企业在更换新能源车办里中存在的困难,渣土负责人员主动详细给企业负责人讲解。
三是温情执法。转变执法方式,变管理为服务,采取“先警告再处罚”的执法模式,推动渣土企业运输管理更加文明、更加和谐。加强与企业的沟通交流,细心了解、真情解忧,让温情执法的阳光照入企业,使服务对象感受到执法的公平正义。