2024年是新中国成立75周年，也是中国联通成立30周年、接续奋斗再出发的重要一年。哈密联通将设立 “致敬奋斗者”先进风采专栏，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，集中展现奋斗者事迹，弘扬奋斗文化。他们就是我们的榜样，我们追逐的目标，激励着我们，不断拼搏进取，为实现公司高质量发展而奋斗。
他们或是坚守在客户服务一线，以专业技能和贴心服务赢得客户的信赖和好评；或是投身技术研发与创新，推动5G、物联网、云计算新技术的研发与应用；或是在后勤服务岗位，保障公司运营顺畅，诠释了无私奉献的敬业精神；或是在运营管理中精耕细作，不断提升公司运营效率与效益。本期让我们一起聆听2023年度哈密联通“好员工”郭强、柴建红、刘海艳、王建、石桂香、买尔瓦依提·艾米都拉、王红美、姚凡环、张晓彬的先进事迹。
爱岗敬业，以身作则，使命必达
郭强，男，汉族，1984年9月出生，中共党员。2012年进入哈密联通工作，现任吐哈营销部副总经理，2023年被评为哈密联通“好员工”荣誉称号。
作为支部书记，充分发挥党支部战斗堡垒作用，带领一支新组建的年轻团队在竞争和逆境中成长起来，实现团队人数翻番、团队人均收入翻番、县分合作渠道、代办店的数量及业务规模翻番。同时，与团队用双脚丈量了巴里坤县的每一个乡村每一处工厂矿区，在县域工业规模化发展的大背景中与多家新进企业、工人伙伴们为结下深厚的联通合作情谊。曾克服重重困难收回公司2016-2019年6个未完成项目历史欠费共计1000余万元，在2020年至2023年期间带领县分员工努力拼搏，每年均超额完成公司当年产互收入。同时，在此期间累计新签约项目十余个，合同额2000余万元。于2023年达成巴里坤县分公司收入、利润双完成。
立足平凡岗位，彰显联通精神
柴建红，女，土族，从2012年入职以来，从营业员到店长，再到渠道经理，政企客户经理，凭借着对工作的认真执着，履职尽责，她多次被评为“联通好员工”称号。
2023年4月她调岗到政企客户经理，为了适应新环境，应对新挑战，在工作中默默向前辈请教学习，总结经验，调整工作模式，改变工作思维。去年8月份，她负责的单位宿舍员工提前入住急需上网，单位领导要求2天之内开通100户宽带网络。接到这个通知已经是下午6点，由于时间紧，任务重，她立刻与班组长奔赴现场，到达后发现房间综合布线还未做完，针对这样的情况，她马上对接三方人员，提出两种解决方案。他们争分夺秒，加班到晚上12点，完成了宽带覆盖。受到了单位领导的一直夸赞，说：“联通的服务真的太给力了！”这次的任务完成，让客户深入了解到联通高品质的服务，也让他们选择联通宽带有了坚定的信心。
最好的服务就是让客户满意，用心对待每一个客户。这个也是她工作中一直铭刻的理念，也是平凡岗位上彰显的理念。工作中最的大快乐，就是得到客户的认可，最大的成功，就是取得好成绩。
勇于发展 不惧困难
刘海艳，女，汉族，1978年12月出生，预备党员，现任吐哈石油营销部客户经理，在2021年荣获分公司“优秀网格长”称号、2022及2023年连续两年获得哈密联通“好员工”荣誉称号。
作为一名普通的客户经理，在平凡的工作岗位上，她始终秉承面对工作认真细心，面对困难不言放弃，面对成绩永不满足的信念，在日常工作中投入自己的无限热情“用心效劳，用爱效劳”，让客户感觉到如沐春风般的温暖。无论是在渠道管理还是政企业务岗位，她都坚持客户利益无小事，想客户之所想，急客户之所急，做到“8小时工作，24小时效劳”，用爱心温暖客户，用真心效劳客户，用诚心感动客户，几年来在领导和同事的帮助下，她在工作中取得了一些成绩，受到了大家的认可，但在荣誉面前她感到最多的是责任和压力。扎扎实实、无怨无悔投入到工作中，投入到全身心热爱的通信事业中，做出更大的贡献为公司争光，是她应尽的义务和责任。
认真践行“铁脚板”精神
王建，男，汉族，1979年3月出生，群众，现任城区营销部西河综合网格渠道经理，2022及2023年连续两年被评为哈密联通“好员工”荣誉称号。
他工作一线，服务一线，冲锋在前，牢记业绩就是尊严，以坚持基础数字化的双轮驱动，不断学习，积极进取，提升自身技能。他所管辖的区域广，任务重，每天做好5个农牧团场65个行政连队的渠道建设是他的责任，在跨度200公里之间3大园区做好服务触点支撑工作，提价值、促发展，抢抓产能，新厅建设、触点能人搭建，不畏严寒，不惧酷暑，认真工作，仔细做好每一个业务，以一己之力，全力搭建乡村矿区的业务宣传，触点搭建，渠道运营，社区服务，深耕数字化的新赛道。
一步一脚印，用心好服务
石桂香，女，汉族，1978年6月出生，群众，现任城区营销中心渠道经理。2022至2023年连续两年获得哈密联通“好员工”荣誉称号。
她是一个普通的渠道经理，她始终秉承面对工作一心一意认真工作，为工作默默无闻做着一个员工该做的事，在她身上可以看到“务实高效，勤奋进取”，引导运作进行一对一驻店管理，每月不少于5次，定期巡查。按量完成渠道拓展业务，提高渠道发展积极性，针对社区店也是要做到监，管，养，洽谈物业的合作，实施小区外销活动，提高渠道建设。
作为渠道管理，她都很清楚意识自己对网点的重要性，清楚自己自身所肩负的责任。岗位虽然平凡但我必须中创造出不平凡，几年来，她在工作中团结同事，克服困难，努力工作，受到了大家的认可，在平常客户的交往中，真诚贴心，持之以恒，在细节处展现对客户的尊重与服务，在以后的工作中更加努力，踏踏实实干好每一天，用心去做每一件事。
踏实肯干，求真务实
买尔瓦依提·艾米都拉，女，维吾尔族，1996年生，群众，现任城区营销部广东路营业厅营业员，2023年被评为哈密联通“好员工”荣誉称号。
作为营业员，她的首要任务是为客户提供优质、高效的服务。她始终坚持以客户为中心，不断提升自己的业务能力和服务水平。她积极学习产品知识，了解市场动态，努力为客户提供最适合的产品方案；她深入了解客户需求，提供专业的咨询和建议，赢得了客户的信任和好评。通过不懈的努力，多次获得销售冠军的荣誉。在营业厅工作的每一天，她都用心为客户服务，客户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着她，在真心换真心的交流中，她深深体会到了付出的快乐，并始终秉承“客户至上”的服务宗旨，努力用专业的技能、用心的服务，第一时间为客户解决“疑难愁盼”问题，以点滴积累赢得客户口碑。
争当排头兵 撸起袖子加油干
王红美，女，汉族，1977年5月出生，群众。2003年进入联通公司工作，一直在市场一线打拼，负责渠道帮扶、支撑工作，现任城区营销部东河区渠道经理。2023年被评为哈密联通“好员工”荣誉称号。
作为一名渠道经理，不断了解市场动态，学习公司套餐资费各项收入指标、佣金办法并传达各个合作厅，督促鼓励并协助合作厅上量、增量。2023全年超额完成收入120.5%发展量超额完成130.2%，FTTR超额完成160%，片区内新增合作营业厅两户，协助合作营业厅下设代办点23家。为合作厅寻找场景，火狐狸服装城，地区客运站。其中客运站全年发展约3000户。不断新增能人代办，特别是9月校园营销期间，大力发展能人密切跟进学生会共计发展260余户校园卡。携号转网工作及各项指标为公司做出了突出贡献。她以铁脚板的工作作风、突出的工作业绩，赢得了市场一线的一致好评，充分发挥了优秀渠道经理的模范带头作用。
联通好服务，用心为客户
姚凡环，女，汉族，1986年10月出生，群众。2010年进入哈密联通工作，现任存量运营中心VIP客户经理，2023年被评为哈密联通“好员工”荣誉称号。
作为一名VIP客户经理， 在日常工作中服务好每一位用户，她始终把“客户为本，用心服务”作为服务遵旨。在工作中用心聆听每一位客户的需求，用专业技能和热情的态度为用户提供卓越的服务，工作严谨求实、勤奋刻苦，以客户感知为中心，从根本上解决问题，得到客户真心的认可，才能提高用户忠诚度，并一直秉承“以百倍用心，换用户10分满意”的服务理念，服务好每位用户。2024年主要借助线上线下做好老用户消费分析，推荐适配业务，提升价值，借助新的5G产品体系和优化后的畅越套餐资费，重点做好5G用户渗透提值主抓，客户至上，赢得用户信赖，再创辉煌！
砥砺深耕 笃行致远
张晓彬，女，汉族，1983年5月出生，群众，2009年3月进入哈密联通工作，现任城区营销部商企网格客户经理，2023年被评为哈密联通“好员工”荣誉称号。
进入公司以来，她先后任职于三道岭县分公司、客户服务部、城区营销部，经过多个岗位的历练，她已成长为一名业务强、素质高、技术娴熟的营销能手。作为商企客户经理，她走商户、访楼宇、跑工地、入企业，纤细的身影在众多的营销场景留下挥洒汗水的背影。她始终坚持认真对待工作中的每一件事、每一位客户，遇到繁乱琐事、刁难的客户，都回以温柔话语，客户有再多的抱怨和不满，都在她的温言细语中消逝。积极、主动、认真、温柔是她的工作态度和方法，也是她取得优秀成绩的不二法宝。她先后参与并签约多个项目和专线业务，给公司带来了丰厚的收益，也得到了领导和同事们的一致好评。这些好评，是赞扬是荣誉，更是激励和鞭策她不断努力前进的动力，在以后的工作中，在平凡的岗位上，会作出不平凡的成绩，为哈密联通的业绩贡献自己的一份力量。
先进引领方向，榜样凝聚力量。他们的故事，也正是我们共同的故事。在干事创业、攻坚克难的道路上，每一份荣誉都意味着辛勤付出与不凡业绩。让我们携手这些奋斗者，扛起旗帜，开拓进取，一起迈向新的征程。