5月9日，后坡街社区第三网格社区工作人员姜绍艳收到一个12345表扬件。
事情还要从上个月说起，青后二区6号楼的乔先生情绪激动地联系到姜绍艳，要求解决楼上卫生间漏水的问题。其实厨房和卫生间因管道老化、堵塞出现漏水问题在老旧小区十分常见，多数情况都是邻居们相互联系自行解决，但乔先生的这个问题较为特殊，从去年开始姜绍艳就帮其协调邻居多次，但楼上邻居自行维修后一直未彻底解决此问题，漏水问题总会隔一段时间就“重演”。为了彻底解决这一问题，姜绍艳在接到乔先生的诉求后，马上赶到现场查看查看实地情况，并再次联系了楼上的邻居，在征得楼上邻居的同意后，联系了安居热线的专业人员上门查修。
经专业人员实地查看后，确定是因卫生间冲水压力过小，导致使用一段时间后就会形成下水管道的隐型堵塞，引起漏水，工作人员调高了卫生间冲水水箱的水位，增加冲水压力，让乔先生再观察几天。果然，经过这一次的维修后，乔先生家没有再出现漏水的问题，困扰乔先生一家多时的大难题终于解决了，为了表示对姜绍艳的感谢和对社区工作的认可，这才有了开头的那个12345表扬件。
后坡街社区工作人员一直秉承“听走问助”四步工作法，依托网格化综合治理体系，用行动发扬新时代枫桥精神，真正做到“人在网中走，事在格中办”，用同理心服务提升辖区居民幸福指数，不断擦亮“情臻至厚·乐享后坡”为民服务品牌。