为进一步提高电梯困人事故应急救援的反应速度和处置能力，2024年5月9日，明城花苑邻里中心同明城社区工作人员一起参与，在明城花苑二区开展了电梯困人应急演练。通过讲解电梯安全知识、实操救援等多种形式，切实提高电梯突发事故处置救援水平，增强应对电梯事故应急救援的能力，保障业主生命财产安全。
一、演练准备阶段。 明城花苑经理景玉，对参加此次电梯困人演练的人员进行了相关培训及工作划分，明确了各小组的职责和应急处置流程，并宣布演练开始。
二、演练现场模拟。电梯突遇故障导致人员被困，中控室发现电梯异常，同时也接到被困人员通过电梯五方对讲打来的求救电话，立即启动应急救援预案，中控室第一时间反馈给邻里中心工程和客服、维保单位和项目负责人。监控室工作人员时刻保持与被困人员联系，保持电话畅通，密切关注被困人员情况，提醒被困人员：“不要慌张，不要强行扒门，专业救援人员会马上到达现场”。
三、到达现场。各部门救援人员第一时间到达现场确认被困人员楼层，安抚被困人员做好自身安全防护。客服，工程，电梯维保，秩序维护部门的有序配合与联动，有效地安抚被困人员的情绪，施救及时得当，现场疏导工作井然有序，被困人员被安全救出。
四、演练总结。演练结束后，明城花苑邻里中心经理景玉对此次演练做了全面总结，对演练过程中出现的问题进行分析，并提出了改进措施，提高了电梯困人应急救援的能力，电梯维保负责人也对电梯进行了维保检修，确保电梯的平稳运行。通过此次演练，旨在提升物业服务品质，让物业员工更加熟悉地掌握电梯应急救援技能和处置能力，同时让广大业主了解乘坐电梯的安全自我保护意识。