神木西全体干部职工，全面落实集团公司双重预防机制，充分发挥联合功能型党支部作用，上下一心，主动作为。在包西线路集中修，造成空车严重紧张的不利条件下，利用国铁集团运价政策，积极组织货运营销，不断挖掘运输潜力。
各岗位通力配合，积极与调度所、延安车务段安全生产指挥中心、西安铁路物流中心指挥中心沟通，加强调车作业组织，优化配空、装车、交重等作业环节，有效提高运输组织效率，5月9日实现单日装车1810辆、货发12.64万吨的新记录，刷新2023年6月24日单日装车1801辆的装车记录数据，为完成2024年度生产任务做出了贡献。
以安全风险辨识和管控为基础，以隐患排查和治理为手段，在具体的安全工作环节中充分利用双重预防机制的方法，与现有的安全管理制度结合
货运岗位配备《铁路货运营销人员电话用语规范》，货运人员熟练掌握并正确运用，用专业的业务技能，待客如亲服务，不断践行铁路“强基达标，提质增效”标准，提升铁路货运服务形象。
组织现场人员要加强业务知识学习，不断提高业务水平，从而提升作业区的整体服务质量。逐一对客户讲解运价政策，紧盯新开西延专用线的作业组织，新增有效货源1.5万吨，同时不断稳定既有客户，现场作业做细做好，夯实基础，为客户提供高效优质的服务。