为贯彻落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求,维护人民币流通秩序。建行铜川王益区支行将以本次“零钱包"服务为契机,持续做好整治拒收现金的宣传工作,做好小面额现金供应保障,为广大客户提供更优质的现金服务。
一是利用客户办理业务间隙,通过现场讲解、零钞兑换服务等方式,为客户展示“零钱包”,在代发工资发放时期向到店的老年客户宣传推广“零钱包”,满足老年客户的现金需求;二是向来往的人民群众更广泛地进行金融知识宣讲,普及货币反假和抵制拒收现金等方面的金融知识,保障消费者合法权益;三是走进周边商户普及拒收现金的危害和现金支付的重要性,并主动为商户,尤其是现金交易较多的超市便利店提供“零钱包”,帮助商户提高找零效率,有效减少拒收现金的情况发生。
下一步,建行王益区支行将继续践行大行的社会责任,做好零钱兑换、宣传拒收人民币现金整治等工作,贴心为客户着想,为客户办实事,努力解决客户的困扰,为客户提供优质、专业、贴心的金融服务。