现金服务事关群众切身利益，为进一步提升现金服务水平，建行济南山泉路支行以网点作为阵地，开展网格化宣传，整治拒收人民币，打造高效安全的人民币流通环境。5月8日，建行济南山泉路支行受人行委托到附近加油站核实拒收人民币情况。
经了解，加油站工作人员反映，客户夜间来加油站加油，因为加油站零钱不足，无法满足找零需求，迫不得已拒绝客户。我行工作人员根据商户需求配置零钱包，并告知商户如有零钱需求可以随时联系网点，密切联系全力满足商户现金支付需求。
同时，建行济南山泉路支行工作人员对加油站开展整治拒收人民币和现金知识宣传，让商户更加重视现金支付方式，为商户张贴现金支付标识，并签订《不拒手人民币现金承诺书》，让商户深刻认识到拒收人民币是违法行为，通过宣传切实保障消费者的权益。
建行济南山泉路支行将认真落实优化支付服务工作要求，充分落实零钱包发放、零钞兑换等举措，面向网格商圈、重点行业，制定多样化现金保障方案，进一步提升支付便利性，让现金服务“零距离”。