5月7-8日，中国邮政集团党组书记、董事长刘爱力一行莅临山西开展调研指导工作。中国邮政集团有限公司党组成员、副总经理温少祺、中国邮政储蓄银行股份有限公司党委委员、副行长杜春野及集团公司相关部门参与调研。山西省分公司党委书记、总经理孙洪均，山西省分行党委书记、行长肖子政等人陪同。
5月8日下午，刘爱力董事长来到山西省分行直属支行，参观了自助设备区，与省分行公司金融部、信用卡部、三农金融事业部、普惠金融事业部负责人面对面交流，指出要坚持城市金融、农村金融两轮驱动，邮储银行定位于服务三农、城乡居民和中小企业，但是国有大行的发展离不开对公业务的发展，无公不稳，要通过“1+N”经营与服务新体系把银行业务都联动起来，形成发展合力。
刘爱力董事长听取了直属支行的工作汇报，对直属支行运用客户清单靶向法、数字网络靶向法工具，拓展、挖潜、保有、策反“四大场景”取得的成效予以肯定。一是山西省分行主动作为，从大型企业本部转向其子公司及上下游产业进行链式营销，打造了业务生态圈。二是通过高价格贷款置换低价贷款实现以量换价，通过低资本占用产品置换高资本占用产品，节约资本拓展更多业务空间。三是在管理上运用前中台共进机制和“任务到人、责任到人、目标到人、考核到人”的“四到”精细化管理运营，激发各级干部员工的干事动力，极大的促进了业务发展。
刘爱力董事长指出，山西省分行直属支行对公业务发展成效突出，但双轮不可偏颇，零售业务方面要加快步伐，一是车贷业务要加强与车企（4S店）合作，捆绑汽车分期业务，抓住以旧换新、汽车下乡活动契机，做大消费规模；二是房贷业务要迎难而上，在合理判断风险的前提下，大力推动业务发展；三是紧抓重点零售产品，以更多创新的方式推动零售业务全面发展。
在三农金融审查审批中心，刘爱力董事长查看小额贷款审查审批环节系统界面、调阅调查影像，详细了解目前大数据技术在为信审工作赋能、基层客户经理减负、提升客户体验方面的实际成效。强调要加强科技、大数据技术在信贷业务中的应用，提升尽职审查效率，实现智能风控、智能审批，加强邮银协同，将邮政数据运用到审批工作中。
刘爱力董事长出席山西省政府与中国邮政集团有限公司工作会谈，并签署战略合作框架协议。在座谈会上，刘爱力董事长表示，将围绕山西高质量发展所需，充分发挥邮银协同优势，做好金融扶贫、供应链金融，加大对普惠金融的支持力度，助力乡村全面振兴。
在调研期间，刘爱力董事长强调，要加强干部队伍建设，各级领导干部要学思想、讲政治，把党的理论运用到工作实际中。
下一步，山西省分行将认真贯彻落实董事长调研指导思想，坚决落实集团公司、总行各项工作部署，因势而谋、应势而动、顺势求变，勇于担当、敢于争先，为建设现代化一流商业银行贡献山西力量！