为贯彻落实分行一季度经营分析会会议精神,结合支行经营形势,新市区支行于今日下午开展周三业务学习第一期-个人客户维护专题,全体员工参加。
学习开始前, 李安锋行长首先分享了经过这一年的努力支行实现私行客户由个位数提升到两位数成倍突破的好消息,对在私行客户拓展中贡献突出的闵捷行长、严秋艳主任、程瑶经理表示了感谢,号召全员向先进学习,并通过几个客户维护的实际案例分享,讲述客户群维护对支行高质量发展的重要性和紧迫性。李行长指出,客户群建设是一项长期持续性的工作,每一位员工都是银行客户服务链的重要环节,需要发动全员的力量,用心维护客户,目前对公、对私分层营销账户已经认领,希望大家能够从自身做起、积极参与,多思考多沟通,共同做好客户维护工作,带动支行各项指标不断进步。
随后,理财经理程瑶以“存款那些事儿”为题进行培训,对支行一季度个金指标考核情况、个金产品及资产提升等活动进行讲解,并结合自身维护的体会进行了沟通分享,使全员对支行个金业务发展和客户维护有了更直观的了解和认识。
下一步,新市区支行将继续统一思想、坚定信心,自上而下、自下而上对客户群建设提升形成合力,充分发挥主观能动性,全力提升客户粘性,挖掘客户潜力,扎实推进客户群建设工作,为分行稳进提质发展贡献力量。