为进一步贯彻落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设的工作要求,更好地满足老年人、外籍来华人员等群体多样化现金服务需求,引导经营主体尊重公众现金支付选择权,哈密伊州支行秉持金融为民的服务理念,积极组织辖内网点开展“零钱包”兑换活动。
哈密伊州支行根据辖内商户数量和客户的找零需求,准备了二十元、十元、五元等不同面额货币,用于满足客户的多样化选择和现金找零需求。各营业网点结合外拓营销活动,携带拒收人民币现金整治宣传折页、“零钱包”、接受现金支付标识、不拒收人民币现金承诺书,走进周边摊贩、商户、超市等现金使用频率较高的场所,面对面宣传,告知商户拒收人民币现金是违法行为,引导商户签署不拒收人民币现金承诺书,张贴接受现金支付标识,同时了解商户现金找零需求,发放零钱包,解决商户零币兑换需求。
哈密伊州支行立足厅堂,开展“零钱包”兑换宣传工作,重点面向老年群体、超市、个体工商户开展积极宣传,解说“零钱包”兑换服务流程。网点设置了“零钱包”兑换绿色通道,做到客户即来即兑。同时,根据不同客户的小面额现金使用需求,定制了不同金额的“零钱包”。
小小“零钱包”,承载着哈密伊州支行暖心的零距离金融服务。下一步,哈密伊州支行将致力于不断提升现金服务质量和水平,为广大消费者提供更加便捷、更加放心的现金服务,为维护人民币现金流通环境贡献新的更大力量。