为持续贯彻国务院关于进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，优化支付服务提升支付便利工作要求，着力解决老年人、外籍来华人员等群体在现金支付上的难点、堵点，延吉宏银支行积极参与“整治拒收现金，优化支付环境”的活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
“零钱包”分为便准化、定制化两种。其中便准化零钱包分为100元、200元两种规格，100元零钱包内固定含有新钞20元1张，10元4张，5元4张、1元20张；第二种为200元零钱包内固定含有新钞10元10张、5元18张、1元10张，也有可根据客户实际需求兑换的定制化零钱包，确保为每一位客户提供既多元又便捷的现金服务。
宏银支行积极走进周边摊贩、商户、超市等现金使用频率较高的场所，开展“支持现金支付优化服务环境”的宣传活动。通过面对面宣传，为商户普及拒收人民币是一种违法行为，并鼓励商户签署《不拒收人民币现金承诺书》、张贴收现标识，针对商户现金找零需求及日常用量宣传推广“零钱包”服务，为不同客户群体解决零钞兑换需求。
小小“零钱包”却承载着暖心的金融服务，在有效维护人民币法定货币地位的同时，还将不断提升现金服务质量和水平，宏银支行将继续为广大消费者提供更加便捷、更加放心的现金服务，为维护人民币现金流通环境贡献新的更大力量，切实做到“办实事解民忧”。