为积极贯彻落实国家、自治区卫生健康委《关于开展改善就医感受、提升患者体验主题活动的通知》、《进一步改善护理服务行动计划的通知》等文件精神，巩留县人民医院不断优化护理服务流程，提升患者就医体验，努力打造“咱老百姓信赖的和谐医院”！急诊创伤患者逐年增加，感染风险也越来越高，围手术期卧床患者的护理对我们有了更高的要求，压疮高危，VTE高危，我们从入院开始全面评估，及时与医生沟通，采取预防措施；认真落实交接班制度，卧床患者100%查看皮肤情况，从上到下认真预防，认真交接，预防压疮的发生，每日督促患者进行相应的功能锻炼，按时执行抗凝药物，预防VTE的发生，为患者提供了安全、高效、优质的护理服务。
强专业，共进步！
为了有效降低骨科清洁手术的感染风险，我们强化医护人员的培训与教育工作，通过每日术前讨论，定期举办专题讲座、研讨会等多种形式的活动，确保医护人员全面深入的了解感染防控的重要性。
降低感染率：感染率的严格控制直接关系到患者的康复。我科制定了预防感染措施落实查检表，标准化落实预防措施，根据术前准备图谱，同质化完成术前宣教。
远离压疮，预防先行
我科是压疮高危科室，入院压疮评估完成率100%，针对中、高危风险人群，采用气垫床、海绵垫、营养支持、体位管理垫等个性化预防措施，每两小时协助患者更换体位。为了使患者及家属更加直观的了解体位管理垫，近几年我科院内二期压力性损伤发生率为零！
快速康复，后顾（骨）无忧 “三分治疗，七分护理”，在术后康复的道路上，每一个细节都至关重要。重视患者的生活护理和康复指导，在术后1-3天逐步完成床上主动运动到扶拐下地活动，为患者提供全方位的关怀与支持，助力每一位患者踏上康复之路，早日恢复健康与活力。
快速康复，“码”上行动 为了增加患者及家属对骨科术后功能锻炼的了解和认识，提高患者术后功能锻炼的依从性，使患者能更好的进行功能锻炼，减少并发症的发生，我们制作了骨科功能锻炼健康宣教二维码，为患者提供更全面的康复服务，受到患者和家属的一致好评！
优质服务，用心护理 不断提升服务质量，提高患者就医体验，保障患者安全，促进患者健康。我科护士赴自治区人民医院学习并取得伤口造口专科护士证书，为压疮高危患者保驾护航，并坚持每周二坐诊伤口造口护理门诊，为广大患者提供相应的专科服务。随着我院智慧医院的上线，我科成为首批线上护理咨询科室，24小时线上提供骨科转科护理咨询，为出院患者、门诊患者、及广大需要咨询相关知识的人群免费提供护理专科知识，我们将竭尽全力、精益求精，让人民群众得到更高水平的服务，享受到更高质量的护理！
