近日，为积极响应国家关于优化现金服务，提高支付便利性的政策要求，赤壁农商银行围绕“零钱包”这一主题开展了一系列宣传推广和优化服务工作，以实际行动维护人民币的法定地位。
加大宣传服务力度
赤壁农商银行陆水湖支行在立足网点优质服务基础上，员工们纷纷积极行动，深入走访周边商圈，向客户普及“零钱包”兑换业务特点、优势，强调商户不得拒收现金，以确保现金顺畅流通。并引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》及张贴“支持现金支付”标识，有效提高了公众对“零钱包”兑换服务的认知度和接受度。
优化现金服务流程
为进一步优化零钱包服务,陆水湖支行在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币预约兑换登记制度，开通了人民币兑换绿色窗口。不仅满足了商户日常找零需求，更能增强客户体验感。
在“零钱包”的推广下，不仅满足了经营主体的现金需求，同时也为老年人和外籍来华人士提供了便利。下一步，赤壁农商银行将致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，提升公众使用现金的安全感和幸福感。