网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。在社区，有这样一群人，他们身着红、蓝马甲，每天穿梭于各自网格之间，收集社情民意，排查安全隐患、帮扶困难家庭，调解邻里纠纷……将隐患排查在网格，服务落实到网格，小事解决在网格，用心办事、以情待民，不断提高辖区居民的安全感、获得感、幸福感。
老年人是备受关注的一个群体，尤其是孤寡、困难老人。面对他们，网格员总会多一份体贴和关心。在日常的走访工作中，经常与辖区内的孤寡老人谈心交流，详细了解老人们的身体和生活状况，每次入户都会仔细查看用电用气等方面的安全情况，为老年人代充话费，对于行动不便的老人为他们代购等，让他们感受来自社区大家庭的关怀，让他们感受到实实在在发生在他们身边的温暖。
因电动车违规在楼道内停放、充电引发火灾问题屡见不鲜，为了消除潜在的安全隐患，社区联合物业积极展开行动，网格员们全面排查网格内各类安全隐患，特别是楼道内违规停放电动车及飞线充电问题，更是成了排查的重点，对在楼道内自行乱拉电线、安装插头插座等充电行为，网格员及时与住户沟通，耐心劝导，引导居民将“飞线”移除，做到发现问题立即整改。对于未能及时整改的，加强巡查频次，确保隐患问题得到及时跟踪与处理。同时倡导规范停车，保持楼道整洁与宽敞。
“我家厨房下水管道堵塞，整个厨房都被淹了”，在接到居民求助电话后，网格员第一时间赶到居民家中查看具体情况，及时上报给物业联系师傅前来维修疏通，并帮助居民一起清理地面上的积水。
一个个平凡的网格，一个个忙碌的身影，网格的角角落落都记录着网格员的工作，网格内的事务琐碎而繁杂，他们始终坚守在一线，以实际行动诠释网格员的责任与担当。