编辑人：深沪杜国法
如今，线上支付已成为社会群众在日常消费时的首要支付手段，但在农村地区，仍有些特殊群体保留着有现金支付的习惯。为进一步畅通现金支付，优化现金流通环境，更好满足特殊群体使用现金需求，晋江深沪支行积极宣传“人民币是国家法定货币，任何单位和个人不得拒收”，并推广“零钱包”兑换服务。
客户蔡先生在晋江深沪镇一小学旁经营了一家文具店，日常接待较多的是学生，其次是接送孩子的家长，其中孩子的家长不乏有较为年长的爷爷奶奶，由于小孩未配备手机，未成年人无法办理银行卡，加上老年人大都不会使用线上交易，因此有不少需要使用到现金支付的场景。之后深沪农行的施经理来到了这家店为老板办理收款码时，了解到这家店没有备足零钱以及“找零麻烦”，老板也更偏向于线上支付，导致在日常经营交易中现金支付无法顺利进行，这给学生、老年人等群体造成很大的困扰，由此看来，人民币流通不畅，导致特殊群体生活不便，已经成为了一个切切实实的民生问题。为贯彻落实“零钱包”推广，我行施经理在成功为蔡先生办理完收款码后向老板递出了近期发放的现金服务联系卡和我行“零钱包”，向蔡先生表示我行有提供“零钱包”上门兑换服务，避免之后无法找零导致现金交易受阻的场景发生，蔡先生收到我行“零钱包”后，对我行服务赞不绝口，之后在向蔡先生回访时，蔡先生也表示“零钱包”特别好用，有效提高了现金支付的便利性。
通过此次经历，我们深深体会到，我们做的每一步，都是促成便利消费而推动经济发展的一大动力。晋江农行深沪支行将持续践行社会责任，做好“零钱包”兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位需要的客户。