为维护人民币法定地位，深入践行“金融为民”服务理念，全面落实人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作部署，更好地满足经营主体、消费者零钞和残损币兑换需求，5月7日，光大银行嘉兴分行联手大山生鲜超市设立了分行首个现金服务点，为周边商户、超市和消费者提供现场零钱包、小面额零钞、残损币兑换服务，开展整治拒收人民币现金、不宜流通人民币、反假币知识金融知识宣传活动。
活动当天9点前，正值超市客流量高峰期，银行工作人员在大山生鲜超市门口设置好现金服务工作台。很快服务台附近就聚集了较多消费者，现场工作人员分为两组，一组有序为消费者兑换零钱包、零钱和残损币，零钱包设置了100元、300元、500元规格，含有5元、10元、20元券别纸币；一组为周边商户和消费者发放整治拒收人民币现金、不宜流通人民币、反假币知识宣传折页，现场解惑答疑，用通俗易懂的语言讲解不宜流通人民币及残损币兑换知识、拒收现金行为的应对方式及相关法律政策和假币鉴别方法，告知了现金服务点的服务时间和服务热线，方便商户和消费者联系兑换零钱和残损币。工作人员还向商户发放了现金服务告知书，了解现金收付情况，经征询商户同意后在店里醒目位置张贴了“支持现金支付”标识。
现金服务活动得到了消费者和商户的好评，一位老大爷兑换了50枚1元硬币后高兴地说“我下周要去旅游，正愁没零钱，有这些硬币坐公交车就方便多了”，一位女士说“你们这个零钱包蛮好看，给我分两个包兑换1100元零钞，我要给我女儿也带一个”。超市老板也加入了兑换队伍，一次性兑换了500枚1元新硬币，而且还拿出了一大包“珍藏”多年了1元纸币，说是至少有两千张以上，因为平常很多顾客要硬币不愿要1元纸币，所以积攒了很长时间。考虑到兑换时间较长会影响到其他消费者，现场派出1名工作人员亲自陪同超市老板到银行柜台办理兑换业务。活动持续了近2个小时，现场办理兑换业务32笔，兑换零钱和残损币共5220元，兑换零钱包21个，残损币120元，发放现金告知书10张，发放宣传折页228张。
大山生鲜超市现金服务点辐射周边写字楼、嘉兴南湖学院、嘉兴外国语学校、王安里、姜家村、万科滨河道等住宅小区，人流密集。光大银行嘉兴分行将以本次启动现金服务点活动为契机，定期开展现金服务点现金兑换和整治拒收人民币现金、不宜流通人民币、反假币知识金融知识宣传活动，践行金融央企“国家队”的社会担当和职责使命，持续提升现金支付便利化工作质量，为优化现金流通环境贡献更多的光大力量。