为贯彻人民银行关于优化支付服务、提升两老人群支付便利性工作要求，积极开展“零钱包”兑换宣传活动。维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度。
我行充分发挥营业厅主阵地作用，多宣传，广传播。“零钱包”设置100元、200元、500元规格的标准包，同时根据客户具体需求，灵活提供不同面额、张数的零钱兑换。柜台准备好充足的现金为前来办理现金业务的客户提供快捷便利的零钱、残损币兑换服务。
积极发挥网点外拓优势开展宣传，走进徽州古城商圈提醒商户不能拒收现金，在送出“零钱包”的同时让商户明白，需尊重消费者的支付结算习惯，让消费者自主选择适合自己的结算方式，保障消费者权益。
歙县支行及歙县徽州路支行将继续加大“零钱包”的宣传及兑换力度，深入开展“进古城、进社区”等特定场景的“零钱包”推广活动，为致力于保障重点人群、重点领域的现金需求持续贡献力量，以实际行动践行社会责任，展现金融服务的温度。