榆山街道会仙山社区不断完善网格队伍,积极推进网格服务“精细化”,力求实现“人在网中走,事在格中办”的目标。在网格员在走格入户的同时,及时主动了解居民的真实需求和问题,快速给予处理解决,用实际行动不断擦亮居民生活的幸福底色,让群众尽享网格服务的成果。
近日,网格员在走格过程中,遇见了一位因行动不便而倍感困扰的居民张叔,张叔腿脚行动不方便,只能坐轮椅出行,每当张叔独自出入小区单元门口时,总是受到地面凸起门槛的阻碍,给他的出行带来了极大地不便,于是想要寻求网格员的帮助。
面对张叔的请求,网格员没有丝毫犹豫,立即将这个问题及时地上报给社区,并与物业经理共同商讨解决方案。经过多方周密的考量,终于制定出了一个既切实可行又贴心周到的方案:在单元门外建造一个水泥小斜坡,并配备塑胶台阶垫,为张叔和其他行动不便的居民打造一个便捷通道。随后,物业经理联系了专业的队伍前来施工,经过施工师傅的辛勤劳作,一条便捷的斜坡小路终于完美的呈现出来。
当张叔得知了这个好消息时,脸上洋溢出灿烂的笑容,“我真的太感谢社区和你们网格员了,这条路不仅方便了我的出行,更让我感受到了社区大家庭的温暖和情谊!”张叔的声音中透露出满满的感激。这次事件不仅解决了张叔的出行困难,更彰显了社区心系居民、关爱邻里的情怀和担当,网格员用实际行动为社区的和谐与融洽贡献着自己的力量。
下一步,榆山街道会仙山社区将继续坚持网格治理的理念,以人为本,用心解决居民的实际困难,让每一个人都能在这片温馨的土地上感受到家的温暖和社区的关怀。(通讯员:王明晓)