2024年5月8日，一位拄着双拐行动不便的高龄老人走向社区。老人走路时双膝微微颤抖，步履蹒跚每一步都显得十分吃力，并且脸颊通红喘息急促。金花南路社区工作人员看到老人在小区院落如此艰难，走近一看发现是社区的低保高龄老人徐喜爱。
原来老人从北京回来是为了办理她的社保卡领取养老金。社区主任于晓莉同时得知老人与子女发生了家庭矛盾，女婿把老人送到后准备返回北京，得知这一情况主任立马联系老人的女儿。立马制止并且批评了他的错误行为同时进行了法律法规宣传。在社区主任的调解下老人和女儿女婿达成和解表示以后会好好相处。
社区主任安排了两名社区的工作人员全程陪同老人去三家银行办理激活社保卡，理清名下的各种银行卡。
为了方便老人长期久居北京办理各种存取款业务，社区工作人员辗转秦农银行总行进行社保卡升级，方便老人在居住地正常使用。
老人办完所有业务后便来到社区，恰逢高龄补贴复审，社区老龄专干顺便给老人办理了复审。老人留着泪水激动的拉着主任的双手说：我就相信你们，相信政府，谢谢你们帮助我让我老了还有依靠。主任当即表示这是我们社区应该做的，以后有什么事情随时沟通。
在以后的工作中金花南路社区将继续充分发挥党建联建作用，积极对接相关部门，了解群众急难愁盼问题，做到“事事有回应，件件有回音”能解决的马上协助解决到位，不能解决的，也逐一明确责任人、确保实实在在为群众解难题、办实事。让群众切实享受到“惠民、利民、便民”的服务。