为进一步优化支付环境,提升支付便利性,蚌山支行不断提升老年群体、外籍来华人员等群体支付环境的便利性,以实际行动提升客户服务质效,助力个人金融业务实现高质量发展。蚌山支行于2024年5月7日参加“皖美支付,便利服务-小皖市集高校行”活动,宣传本网点特色业务、为客户兑换零钱包。
作为境外来宾支付便利化特色网点,蚌山支行营业室备有一定量的常见的小额外币库存,满足客户临时性资金需求。同时开展“零钱包”兑换服务,为出租车司机、小卖部等现金需求量较大的经营主体上门提供零钱包兑换业务,缓解“找零难”,切实满足客户的现金需求。
下一步,蚌山支行将不断完善网点建设,优化线上服务,筑牢“现金兜底”基础,全面提升客户支付便利化水平。