总行集约运营中心赴江汉支行开展代理财政支付业务调研工作

湖北武汉江汉运管
创建于05-08
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        代理财政支付总行集约模式上线后,为深入了解基层日常代理财政业务办理情况,新业务模式的使用体验及优化建议,5月7日,总行集约运营中心(佛山)高级经理蔡嘉、阮晶一行赴江汉支行开展代理财政支付业务调研工作,省行运行管理部高级经理胡斌、胡驰,武汉分行运营管理部高级经理黄祥文陪同参加。

        江汉支行作为武汉分行首批投产代理财政支付总行集约模式的支行,其日常财政业务量大,种类繁杂,辖内网点财政单位数量较多,总行集约模式一经上线立即全行推广,各网点纷纷表示采用新模式处理财政业务着实为网点减负不少,以前需要长时间占用柜台处理的业务现在大部分集中后台处理,大大提高了服务质效。本次调研支行选取营业室和西北湖两家代表性网点参加,向上级行介绍代理财政支付总行集约模式上线后支行整体的运行情况,并对业务处理中碰到的难点、痛点和堵点问题展开讨论,针对规范填写凭证、误退、业务风险点、业务质检差错等情况提出相应建议。

        集约运营中心现场收集意见建议,表示后续会继续将一线需求和业务发展相融合,努力优化处理流程,切实履行为网点减负赋能的初衷,进一步提高业务办理效率,满足各级财政客户的特色需求,增强我行在财政支付领域的领先优势。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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