银禧物业世纪新筑项目四月份简报

世纪新筑项目开展了项目第一次义剪义诊志愿行活动邀请兰山区慈善总会彩虹团的志愿者为社区内业主提供免费理发服务和义诊服务。

在活动开展前后，项目每一位物业服务人员积极进行前期准备工作，热情投入活动的沟通接待，认真完成活动后工作总结及复盘，详尽梳理了业主反馈的聚焦问题并分析、上报反馈。

工程部工作

工程部在四月里，积极开展装修巡查、报修入户、设备定检等工作，积极响应业主的需求，提高业主的服务体验。

1. 装修巡查：为确保小区整体美观和业主的居住安全，工程部对每户装修过程进行定期巡查，及时发现并、劝导纠正违规装修行为。

2. 报修入户服务：业主前期报修项目，联系第三方进行现场勘查及维修。

3.公区维修工作：就项目前期装修被压损的大理石路面配合第三方进行维修工作。

4. 周检定检：配合项目每周定时进行周检维护工作，对园区内各点位基本情况进行定期摸排，排除隐患。

5.进行办公区域优化改造工作，提高员工的办事效率，以期更好的服务业主的需求。

秩序部工作

装修时段管控：

四月份，秩序部配合客服反馈情况对装修时段进行严格管控。我们重点关注了装修过程中的噪音、尘土污染以及违规施工等问题，并及时与业主和装修队伍进行了沟通和协调，确保装修活动在符合规定的前提下进行。

加强流动人员及装修人员的管控

对于流动居住、装修工作人员进出项目进行严格的登记，确保园区内业主居住环境的安全。

联合社区开展罂粟铲除工作

加强宣传力度，严密踏查铲毒，罂粟即将进入花期，再次进行一轮踏查工作，特别是田间小院、农村地头，阳台露台、花园楼顶、绿化带等重点点位。确保在 5 月 7 日全省禁种铲毒集中踏查行动开始前将罂粟铲除干净。

保洁部工作

保洁部全体成员以高度的责任心和敬业精神，为小区创造了干净、整洁的居住环境。

1. 公共道路清洁：保洁部对小区公共道路、坡道进行清扫和冲洗，本月对人行通道口的路面进行重点清洁，为业主出行提供良好环境。

2.电梯清洁：保洁部定期对电梯内部进行深度清洁和消毒，确保业主在使用过程中的卫生安全。

3.垃圾桶清洁：保洁部定期对园区所有垃圾桶进行清洁和消毒，确保业主使用卫生。

4.地库全面清洁：保洁部定期对地库地面进行全面清洁和消毒，为业主创造一个良好生活环境。

结语

世纪新筑以最诚挚的服务态度服务每一位业主，并将在以后的工作中不断学习、提高，虚心接受每一位业主的意见与建议，与业主共创幸福家园！