针对辖区内五星级物业小区服务水平良莠不齐的现象，为了帮助物业企业明确星级服务标准，房镇镇于5月7日下午组织辖区内20家五星级小区的物业团队到曦园、龙泰贵府、天煜九峯项目参观学习，以他们的服务现状为标准，进行现场交流学习，形成“比学赶帮超”的良好氛围。
第一站：曦园
曦园物业经理邓燕霞分享园区管理经验
细节服务：延续疫情期间“爱心超市”的服务理念，在小区入口处设置24小时便民自助小超市，在大型商超采购后无差价为业主提供油、盐、调味品、电池等生活必需品，极大程度满足业主的应急需求。
红色物业建设：实现“红色物业”元素全覆盖
绿化、环境管理：绿化养护状况良好、水系清澈见底、卫生无死角。
微景观小品：为树穴精心“装扮”，点缀绿化生机活力。
第二站：龙泰贵府
龙泰贵府物业经理于海飞分享园区管理经验
水系管理：参观水系管理现状，每天清扫一遍水系，每周彻底清洗景观石及水系各项设备。
环境管理：垃圾桶套袋管理、干净卫生，周边无散落垃圾及油渍。
绿化管理现状
第三站：天煜九峯
天煜九峯项目经理张萍分享园区管理经验
微景观小品：根据不同季节，设计不同主题的微景观绿化小品，为业主打造温馨、有生机的园区环境。
细节服务：在小区南门大堂设置便民柜，全时段为业主提供雨伞、药品、办公用品等物品。
细节服务：在垃圾桶旁安放回收筐，专门盛放可回收快递纸箱等物品，助力垃圾分类工作。
细节服务：为更好地帮助业主解决取快递难的问题，专门开通“九峯小飞侠”快递取送专线，定点定时专人配送快递。
细节服务：针对目前小区周边商铺较少的问题，设置便民自助超市，全时段为业主提供新鲜蔬果、鲜奶饮料、生活用品等。
细节服务：增设车辆提示灯、网约车停车位、无障碍停车位、母婴室、自助洗车房等。
环境管理：室外玻璃、室外座椅等公共设施一尘不染
红色物业建设：见缝插针融入“红色物业”元素
此次对标学习，为全镇五星级物业服务企业树立了五星级标准化服务的典范。通过实地参观，各物业团队直观感受到了五星级标准下，绿化管理、环境管理、红色物业建设以及细节服务等方面的卓越表现。物业经理表示，通过对标学习，不仅帮助大家找到了当前服务中存在的差距和业务短板，更在交流借鉴中激发了提升服务质量和创新思维的强大动力。
下一步，房镇镇将加强对物业企业的督促与指导，确保各企业能够将所学所得转化为推动日常服务工作不断优化的动力，推动全镇物业服务水平再上新台阶，不断提升群众居住满意度。