淄博鸿泰物业4月份工作月报

  四月南风暖窗，万物复苏。熙熙攘攘，皆为春来。

                      一年之计在于春

                      一天之计在于晨

        晨会不仅是总结、部署工作的重要步骤

                 也是树立服务形象第一窗口

                晨会展示了我们的朝气和活力

                         不管风吹雨打

                       不管春秋和冬夏

                    我们坚持一日一晨会

      客服和收费处每天以最饱满的热情，迎接每一天的到来，处理业主的报修、投诉，业主来电来访接待，收费、日常楼道巡查及园区巡查......“每一次全心全意的服务，只为您的一句满意”。

 秩序篇：

 每周一清晨，安保团队成员齐聚一堂，就上一周的工作进行总结和反思，同时对本周的工作进行细致部署

   为进一步加强小区消防安全管理工作，深入排查和消除安全隐患，防范和遏制园区消防安全事故的发生，鸿泰物业开展消防设施设备日常检查维护行动。

   平凡的保安24小时执勤监控，在业主需要的时候，时刻守候在第一线、持续每天做好日常园区巡查巡视工作

工程篇：

  园区里有这样一群人，他们以物业服务中心为家，迎日出、送晚霞；他们整日“灰头土脸”，不畏风吹雨打，出入于每一处维修现场。我们看到的永远都是他们忙碌的身影。

     为深入推进生活垃圾分类宣传工作，增强住户的环保意识，引导大家养成垃圾分类的习惯。鸿泰物业在园区内垃圾桶旁张贴垃圾分类标识，在明显位置张贴垃圾分类宣传海报，方便大家了解垃圾分类知识。

   定期对园区内的车库道闸、单元门厅门禁、安全隔离桩等区域开展维护保养工作。

    消防通道，做到“安全、醒目、完好”， 地面上印制“消防车道，禁止占用”的警示字，一路沿线的禁停标志，简单醒目地警示着居民“生命通道”不容占用。

  路灯虽小，却关系到出行的每一个人，一盏盏路灯不仅照亮居民回家的路。更是温暖了大家的心。为给居民营造安全、明亮的出行环境。鸿泰物业，加强路灯设施维修管理力度，对园区内路灯设施设备进行排查检修，确保园区路灯设施安全运行、灯容灯貌整齐划一。

   创舒心文明园区，建靓丽整洁家园。为方便小区业主电动车充电，从根源上杜绝电动车上楼占用逃生通道、飞线充电等安全隐患，物业积极扩展充电桩停放处。工程师傅此时化身“泥瓦匠”，砌砖、抹水泥全都不在话下。

保洁篇：

     早上7：30是她们的晨会时间，晨会安排一天的工作及注意事项，对于一些重点位置的保洁工作在晨会上做出强调，从而确保园区整体环境卫生的干净整洁！

定期组织培训  ：  

      培训内容主要以理论知识和卫生标准讲解；清洁工具和清洁剂的介绍与使用方法，地面的清洁和防滑处理；异味来源及处理方法；清洁过程中的安全注意事项进行了现场演示教学

   随着天气逐渐转暖，为避免细菌、蚊蝇滋生，鸿泰物业对小区内的所有垃圾桶展开清洗

为给业主营造一个干净、舒适的停车环境， 鸿泰物业工作人员对地库地面进行了全方位的清洗。

车场、楼层、各类设备逐一进行清洁楼道卫生不放过一个死角，小小抹布，小小工具，创造美好环境，生活因用心而美丽服务因用心而精彩

春季是苗木生长的关键时期，同时也是病虫害的高发期。为保障辖区树木健康生长，有效预防绿化树木病虫害的危害，保持园区良好的生态环境，近日，鸿泰物业开展绿化树木喷雾施药杀虫工作

品质管理篇：

为了给业主家人们营造一份温馨，舒适，安全，整洁的园区环境，品质部定期组织“全员保洁日，我们在行动”的活动。

定期组织周检，月检，不定期巡检，总结经验，查找不足，不断完善，提高物业服务品质

每周定期开展物业品质周检工作

春回大地，绿化树木即将由休眠期转入生长期，此时正是绿化树木修剪的最佳时期。为保持树木树形美观，科学合理地调节树木生长发育，连日来鸿泰物业积极开展春季树木整形修剪工作。

假期来临，为进一步加强安全管理工作有效消除安全隐患全力保障广大业主度过一个安全、祥和的小长假鸿泰物业开展节前全面安全大检查全方位守护业主和美好家园

鸿泰物业定期召开工作例会，及时总结工作中出现的不足并予以纠正。总经理严格强调工作纪律，明确工作计划，更好的开展工作。