5月7日，总行普惠金融部总经理吴红富一行到市中管辖行对普惠金融业务进行调研指导，管辖行领导班子成员、辖区支行行长、管辖行相关部室经理加此次座谈会。
座谈会上，吴红富总经理针对市中管辖行一季度以来普惠业务的开展情况进行了简要的通报，并宣讲了相关普惠政策，同时就下一阶段普惠工作开展方向进行了指导。一要，积极寻找并锁定目标客户群体，增加服务场景，实施差异化营销策略。要深入了解市场需求，分析客户特点，结合不同客群的需求和风险偏好，制定个性化的营销方案。通过精准营销实现批量获客，提升业务规模和市场占有率。二要高度重视老客户的维护工作。老客户是业务发展的基石，要一户一策指定业务承接方案。通过及时、专业的服务提升客户满意度和忠诚度，促进业务稳定发展。第三，我们要坚持以客户为中心的服务理念，以未来现金流为判断依据，制定小而活的信贷模式。我们要根据客户的实际情况和市场变化，灵活调整信贷政策，提供更为便捷、高效的金融服务。
随后，各支行、相关部室分别汇报了目前支行普惠贷款业务开展情况，营销储备情况，在业务开展中存在的问题及下一步工作措施等。
最后，王磊行长对吴总经理的到来表示再次感谢，并表示本次交流通过吴总对各支行的精准分析及业务指导，让大家对自身有了更准确的认识和工作方向，各支行要以本次座谈会为契机，认真对照梳理工作中存在的问题，提高对普惠工作的认识并落实好工作中心，进一步把普惠金融工作做好做强，为今年全面完成普惠贷款任务做好准备。
通过本次走访调研，进一步帮助管辖行梳理了普惠金融业务发展思路，明确了发展方向，管辖行将以此次调研指导为契机，振奋精神、树立信心，实现普惠工作的全面提速，为支持地方实体经济发展贡献积极的力量。