适逢“五一国际劳动节”, 滨州富国支行组织开展“劳动者港湾”体验活动,邀请不同行业的劳动者体验我行港湾的各项惠民服务,为老年客户提供饮品、赠送手提袋、开设“港湾小课堂”普及宣传金融反诈知识,成为了一道靓丽的风景。
有些拄着拐杖的老年客户,行动不是很方便,我们工作人员为客户提供轮椅,安排专门窗口,开通绿色通道,以最快的速度协助老年客户办理业务。在整个过程中,工作人员秉着细心、耐心、真心、热心、诚心的服务理念、以细致周到的服务赢得客户赞赏。
同时“劳动者港湾”还提供了各种便民设施,包括休息椅、婴儿车、卫生急救箱、老花镜、充电器等用品,为客户提供优质方便的服务质的服务,不断提高服务质量,为特殊群体提供更多的便利。
审签行领导:李琦 撰稿:李玲