一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。农行单县府西支行始终把客户的需求放在首位，深入践行"我为群众办实事"，做好做实零钱兑换工作。
近日，一位客户抱着一袋零钱来到府西支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到，客户是本行忠实客户，不仅在该行开立定期存单及购买理财，也曾在该支行办理小额零钱兑换业务。
客户表示我行服务态度良好，基本能满足她提出的日常需求。该客户自己做生意，将最近收的零钱进行清点，第一个想到的就是农业银行。支行员工一面感谢客户对我行的信任，一面确实犯了难。面对一兜子的零钱，这属实是一个"艰巨"的任务。为了尽快将钱清点完毕，客服经理先行对纸币进行清点，同时找来"帮手"大堂经理清点硬币，并帮忙裁纸。经过一个小时的整理清点，共清点零钱四万余元。最后又替客户将钱存入其卡内。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。
该客户对单县农行府西支行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，连连道谢："农业银行的服务真有耐心，要将农业银行有温度的服务告诉周边的朋友，让大家更多的了解农业银行，认识农业银行！" 客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定，更是银行从业者持续做好服务工作的动力。
单县府西支行将继续践行社会责任，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。