为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，维护人民币法定地位及人民群众支付自主选择权，创建良好的人民币流通环境，保护消费者权益，提高人民群众对现金服务的满意度，自2023年10月开始我行广泛开展人民币知识“整治拒收现金，优化支付环境”及“零钱包”兑换服务
在宣传期间我支行不定期利用班后走入我行网格区域内对餐馆、超市等商户进行逐户摸排宣传，未发现拒收现金的商户，共计排查商户65户，发放零钱包11个，引导商户签订承诺书4户，张贴标识58份，发放宣传折页55份，兑换零残币5万余元。
人民币是我国的法定货币，任何人不能拒收人民币，今后我行将持续开展此项工作，增强公众的权益保护意识，营造良好的现金环境。