为深入贯彻落实省市分行关于解放思想大讨论相关工作要求,5月7日晚,总装厂支行组织召开解放思想大讨论座谈会,会议由网点行长杨艳主持,全体员工参会。
会议第一项,网点行长杨艳传达了《关于在全行开展解放思想大讨论活动的通知》以及市分行《关于切实做好解放思想大讨论相关工作的通知》内容。杨行长首先从网点地理位置分析网点发展面临的问题,鼓励大家从厂区银行如何摆脱发展困境,在厂区外迁情况下如何做好代发客群维护,并结合2024年阶段性绩效考核指标为网点发展献言献策。
会议第二项,全体员工结合网点及自身目前的岗位,针对发现的问题以及厂区网点发展现状及瓶颈就如何提升网点竞争力纷纷建言献策:1、服务是营销的基础,是核心竞争力,持续做好客户服务,注意提升语言技巧。2、提高综合营销能力,做好联动营销,现有客户多挖掘。3、多走出去,多进社区,做好网点宣传。4、增加客户对银行的信服度,提升专业能力,加强特殊业务学习,利用晨会做好业务交流、分享。5、根据客户需求推荐合适的产品。附近小区近期装修业主多,可针对性推荐综合消费分期等普惠产品。6、网点布置需要有吸引力,信用卡、普惠产品等宣传摆放要醒目,活动宣传要及时更新;现金窗口可摆放宣传折页,利用业务等待期间做好联动营销。
会议第三项,杨行长对解放思想大讨论作总结性发言。杨行长首先肯定了大家的踊跃发言,指出要把解放思想大讨论与解决实际问题结合起来,接着对4月个金板块各项指标的完成情况进行了通报,分析了4月份的工作亮点与不足,对下一步工作提出以下几点要求:1、在客户提升方面要向内挖掘客户潜力。2、对公客户是业务基础,要做好维护和工作交接。3、服务方面要保证服务态度,做到换位思考。最后杨行长要求全员紧紧围绕省行、市行考核办法明确工作重点,并以解放思想大讨论活动为契机,全力助推网点发展迈上新的台阶。