普遍服务是党和国家赋予邮政的神圣使命，是邮政的根和魂，是中国邮政的立业之本，是中国邮政存在的前提。持续做好邮政普遍服务，是厚植党的执政基础的需要，是贯彻以人民为中心的发展思想的需要，是体现企业自身责任的需要，是获得人民信赖、建立发展优势的需要，也是构建新发展格局、推动企业协同发展、实现中国邮政高质量发展的需要。
一、牢记使命，高度重视
宁都县分公司高度重视普遍服务的质量提升。县分公司总经理王铁根多次调度开展普遍服务及投递质量提升行动，在各类会议中多次强调普服工作的使命感和重要性，逢会必学，逢会必讲。始终强调邮政普遍服务是党和国家赋予邮政企业的神圣使命，是中国邮政的立业之本，是国家基本公共服务的重要组成部分，是邮政企业政治责任和社会责任的核心载体。
二、夯实基础，提升质量
去年以来，宁都县分公司开展了《“奋战十天，提升服务”普遍服务争先达标活动》、《关于开展“奋战十天，提升服务”普遍服务争先达标活动》、《关于召开春节期间安全生产暨普遍服务工作布置会的通知》、《关于举办全县“春雷行动”普遍服务及投递质量培训的通知》、《关于开展普服工作、报刊投递工作业务培训的通知》；五一前夕下发了《关于开展宁都邮政农村投递服务质量自查行动的通知》。
1.制定“普服安全检查日”的制度，将每周一定为“普服安全检查日”。
县分公司印制了《普服安全周检查工作表》下发到网点，网点所长、帮扶人员到网点对照工作表进行普服安全检查，对检查出的问题要求立行立改。主要领导和分管领导也定期不定期带队下网点做好普服安全检查日的检查工作。
2.开展多维度、多层面的普服培训。
提升一线作业人员以及网点员工的业务操作技能以及强化服务意识等规定动作。今年三月，县分公司将全公司普服投递的相关部门、所有支局网点所长、投递员、营业员共100多名员工召集起来，来到县沃尔顿酒店召开了“春雷行动”普遍服务及投递质量培训，成为全县邮政召开规模最大的现场会议；四月份，县分公司将29个普服网点分成四个片区邮普服管理人员、投递管理人员分组下乡宣导，并定期不定期组织线上培训。
3.打造全县普服、投递示范网点。
为规范网点服务标准，提升普服投递水平，县分公司将长胜所打造成普服、投递示范网点，规范6S管理，将营业台席、投递场所进行整理整顿，补全设备；其它网点纷纷学习跟进，以点带面促提升。
整洁清爽的营业台席
井井有条的分拣投递作业区
三、厚积薄发，砥砺前行
经过一系列的组合拳，全县上下，全体员工的普服营业、投递服务意识得到了较大提升，操作能力得到显著的进步。营业人员能熟练操作四项基本业务，对“画像法”、“扫黄打非”、“巡视邮件”的掌握能力得到夯实；投递人员对党报党刊、“四确保、六严禁”的要求也更加入脑入心，在五月份的“四确保”寄递产品时限达成率通报中，宁都县分公司达到96.75%，列全市第一。
在得知集团公司、国家局将在五一假期结束后开展邮政普遍服务“四不两直”明察暗访工作后，宁都县分公司迅速行动，召集普服、投递相关部门布置迎检工作。下发宁都邮政分传〔2024〕17号《关于开展宁都邮政农村投递服务质量自查行动的通知》，组织所有普服投递相关部门人员、全体网点支局长、投递员、营业员召开了开活动线上布置会议，布置了自查行动相关工作。
全县分两个批次进行了全面自查整改工作，4月30日，所有网点所长对照自查表对本网点开展自查行动，县分公司普服、投递管理相关部门分成4个小组下乡检查，主动发现问题，暴露问题，在五一假期期间对照问题进行整改。5月5日县分公司领导再次组织检查小组下乡对网点开展全覆盖、无盲区监督检查复查工作，查看问题整改情况是否到位。
“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。宁都县分公司的普遍服务水平正在努力提升，相信经过不懈的努力，宁都县分公司将不断夯实普服根基，全县的普遍服务水平和投递服务质量一定会上一个新台阶。