为进一步提升政务服务质量，塑造文明窗口良好形象，满足广大人民群众对便民服务的美好需求。淇县政务服务中心从细节入手，从小事抓起，注重培训和实际运用相结合，严管细抓，促使窗口服务再提升。
利用上下班时间学习规范化服务规章制度
抓思想 严纪律。中心组织各单位窗口进行窗口文明服务规范化学习，充分利用班前短训抓典型、提要求。针对员工在日常文明服务工作中存在的不足，开展班前专项训练。对窗口装规范、仪态规范、文明用语规范和服务规范均作出严格要求，一把手牵头督查股配合每天坚持对窗口规范服务、规范着装、规范佩戴工号牌等进行不定时督查，确保员工在思想上的高度重视，在纪律上严以律己，推动整体服务质量持续提升。
相互对练文明服务
重培训 树形象。各单位窗口工作人员利用上下班空闲时间进行交流学习，重点对文明用语、手势规范、微笑服务等内容进行学习；同时，各窗口工作人员互相观摩学习，取长补短，形成文明服务标准“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。努力做到“来有迎声，走有送声，解民心声，赢民掌声”，提升服务水平，塑造优质政务服务品牌的良好形象。
站立服务、微笑服务