服务是金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。
近日，一位中年客户急匆匆走进农行草滩农场支行营业厅，咨询大堂经理能否代理为老年人办理银行卡。大堂经理对客户情况及办卡需求进行询问，惠先生的父母都已年过70，现需要办理农业银行卡发放惠农补贴。鉴于此，网点工作人员当即决定采取上门服务方式为客户办卡。
本着为客户着想的原则，我行随即安排工作人员持发卡机，跟随客户一同去往客户家里，并成功为客户办理银行卡。惠先生很是感激，不停地对工作人员说：“感谢，感谢，真是麻烦你们了，你们的服务太温暖太到位了！”惠先生简简单单的几句话，充满着对我行工作人员的感激之情。
做有“温度”的银行，用服务温暖客户家门。农行草滩农场支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的特殊客户群体上门服务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边。
今后，农行草滩农场支行全体员工，将继续以高度的责任感和使命感，打造鲜明服务品牌，持续做好服务，让客户能有更好的服务体验。